Fit2Go
איפה שמטרות הופכות לניצחונות.

תנאי שימוש – אפליקציית Fit2Go (מיועד למאמנים)

ברוכים הבאים לאפליקציית Fit2Go, המופעלת על ידי go technologies, חטיבה של Fit2Go (ח.פ. 558624524) ("החברה"). השימוש באפליקציה ובשירותיה כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קראו את התנאים בקפידה. שימוש באפליקציה מהווה הסכמה וקבלה מלאה של כל התנאים שלהלן.

1. הגדרות

"האפליקציה"
אפליקציית Fit2Go, לרבות כל המידע, השירותים, הפונקציות, הממשקים, העיצובים, המסכים, מערכות התמיכה, הקוד, מסדי הנתונים, תוכניות המשתמשים, תוכן שנוצר אוטומטית או על ידי מאמנים, נתונים סטטיסטיים ומערכות ניהול ובקרה.
"החברה"
go technologies, חטיבה של Fit2Go, ח.פ. 558624524, הבעלים החוקיים של האפליקציה וכל זכויות הקניין הרוחני בה.
"המשתמש"
כל אדם פרטי ו/או גוף עסקי או תאגיד הרשום, עושה שימוש בשירותיה או מתקשר עם האפליקציה, התוכן או כל אינטראקציה הנובעת מכך, בתשלום או ללא תשלום.

2. הסכמה לתנאי השימוש

בשימוש באפליקציה, המשתמש מאשר ומצהיר כי קרא את תנאי השימוש במלואם, הבין את תוכנם ומסכים להם בחופשיות וללא כפייה. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה, ויחולו על כל שימוש באפליקציה, בתוכן ובשירותים המוצעים בה. לחברה שמורה הזכות לעדכן את התנאים מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת, והמשתמש מחויב להתעדכן בכל גישה לשירותים.

3. הצהרות וחובות המשתמש

המשתמש מצהיר ומתחייב כדלקמן: (א) כי הוא מעל גיל 18 או בעל הרשאה חוקית לשימוש באפליקציה מאפוטרופוס; (ב) כי מצבו הבריאותי מתאים ואינו מגביל אותו בפעילות גופנית; (ג) כי יפעל בזהירות ובזהירות בכל שימוש בתוכן ו/או בתרגומים; (ד) כי לא יפריע לפעילות האפליקציה ולא יעשה בה שימוש אסור, מזיק או מטעה.

4. שימוש מותר ומוגבל בשירותים

האפליקציה מיועדת לשימוש אישי, פרטי ולא מסחרי בלבד. כל שימוש אחר – לרבות מכירה, שכפול, התאמה, תרגום, יצירת יצירות נגזרות, פרסום תוכן חדש או שילוב בתוכנות צד שלישי – אסור בהחלט. כל הפרה כאמורה מהווה עוולה אזרחית ופלילית ותזכה את החברה בפיצוי מלא כפי שנקבע בדין האזרחי והפלילי החל.

5. התוכן אינו מהווה ייעוץ רפואי או תזונתי

התוכן באפליקציה, לרבות תוכניות אימון, המלצות, מידע בריאותי או כל טקסט אחר, אינו מהווה בשום אופן ייעוץ רפואי, חוות דעת מקצועית או תחליף לבדיקה, אבחון או טיפול על ידי רופא, תזונאי או כל איש מקצוע מוסמך אחר. השימוש באפליקציה הוא למטרות כלליות בלבד ולא ישמש בסיס להחלטה רפואית או טיפולית.

6. ויתור אחריות רפואית

המשתמש מאשר כי הוא אחראי באופן אישי ובלעדי לבריאותו, ולו לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה או מי מטעמה בגין כל פגיעה, החמרה, נזק גופני או נפשי שנגרם, במישרין או בעקיפין, כתוצאה משימוש באפליקציה, בתוכן או בתרגילים המומלצים בה. ויתור זה חל גם במקרים של טעויות, רשלנות, אי-התאמה או תקלה.

7. אחריות לנזקים

החברה, לרבות עובדיה, מנהליה, ספקיה ושירותי צד שלישי מטעמה, לא תהיה אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק מכל סוג שהוא, בין צפוי ובין בלתי צפוי, לרבות נזק גופני, נפשי, כספי, טכני, עסקי, כספי או משפטי שנגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באפליקציה.

8. שימוש על אחריות המשתמש הבלעדית

המשתמש נושא את כל האחריות המשפטית, הגופנית, הכספית והאישית לכל שימוש שיעשה באפליקציה. אחריות זו חלה על כל פעולה, החלטה, אימון, תרגום או הפסקת שימוש. החברה אינה מחויבת להסתמך על תוכן האפליקציה או השירותים הנלווים ליעילות, בטיחות, זמינות או תוצאה מכל סוג.

9. הגבלת אחריות כספית

בכל מקרה, ואף אם ייקבע כי לחברה קיימת אחריות כלשהי, אחריות זו תוגבל לסכום הכולל ששילם המשתמש לחברה עבור השירותים, בתקופת שלושים (30) הימים שקדמו לאירוע. החברה לא תהיה אחראית לסכום העולה על כך ולא תישא באחריות מצטברת.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, בעליה, נושאי משרה, עובדים, שותפים, ספקים או מי מטעמה, בגין כל נזק, תביעה, דרישה, הפסד, הכנסה אבודה, פיצוי, קנס, תשלום, חיוב, ערכאות משפטיות, שכר טרחת עורכי דין או הוצאה אחרת שנגרמה להם כתוצאה מהפרה ישירה ו/או עקיפה של תנאי שימוש אלה, הפרת חוק או פעולה בניגוד להוראות האפליקציה.

11. תשלומים, חיובים וביטולים (PPU – תשלום לפי שימוש)

האפליקציה פועלת במודל תשלום לפי שימוש, שבו המשתמש משלם עבור שימוש בפועל בפונקציות ובשירותים. קיימים מסלולי תשלום שונים, חלקם לפי סכום קבוע לכל מסלול שימוש (PPU) וחלקם לפי חבילה חודשית/רבעונית/שנתית, לבחירת המשתמש בעת ההרשמה.

מסלולי תשלום לפי שימוש: כל תשלום יבוצע מראש, עבור גישה או שימוש ספציפי, ולא יינתן החזר או ביטול גם אם המשתמש לא משתמש בשירות לאחר הרכישה. מודל זה מבוסס על תשלום עבור גישה ולא עבור תוצאה או שימוש בפועל.

במסלולים כוללים הכוללים תשלום מראש עבור חבילת שירות, יינתן החזר כספי חלקי בהתאם למדיניות הביטולים במדינה שבה מסופק השירות, ולאחר ניכוי קבוע של 10% מסכום העסקה כעלויות עיבוד, טיפול וניהול.

שירותים נוספים המסופקים כחלק מחבילה (למשל שעות מאמן, תוכניות מותאמות, תוכן דיגיטלי, מסלולים מורחבים, פגישות מקוונות, קבוצות סגורות וכו') נחשבים כצורך מיידי ולכן לא ניתן לבטלם או להרחיבם. הזמנת כל שירות מהווה התחייבות בלתי הפיכה, והעסקה נחשבת סופית.

המשתמש מצהיר ומאשר כי הבין את מודל התשלום ומקבל את התנאים ללא הסתייגות.

12. שירותים חיצוניים, אינטגרציות וצדדים שלישיים

ייתכן שהאפליקציה תשתמש ו/או תטמיע שירותים ממקורות חיצוניים, צדדים שלישיים או ספקים חיצוניים – לרבות (אך לא רק): Google Fit, Apple Health, מערכות תשלום (Stripe, PayPal, Cardcom, דואר, וואטסאפ), שירותי SMS, אחסון, דיוור, מאמנים עצמאיים, שירותי תקשורת ווידאו ועוד.

החברה אינה אחראית ולא תישא באחריות לפעילות, דיוק הנתונים או תקלות הנובעות משירותים אלה. המשתמש מאשר ומסכים כי כל תקלה, נזק, עיכוב או הפרעה מצד שירות צד שלישי לא יהוו עילה לתביעה או דרישה כלפי החברה.

13. קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל התוכן באפליקציה, לרבות תוכניות אימון, טקסטים, תמונות, גרפיקה, סרטוני וידאו, קוד, לוגואים, שמות מסחריים, שיטות אימון, עיצובי מסכים, אלגוריתמים ונתונים, הוא קניין רוחני בלעדי של החברה ומוגן בחוקי זכויות יוצרים בישראל ובעולם.

אין לעשות שימוש, שכפול, הפצה, תרגום, פרסום, שידור או העברה של כל אחד מהרכיבים ללא הסכמה מפורשת, מוקדמת ובכתב מהחברה.

14. הפסקת שירות, השעיה או סגירת חשבון

לחברה שמורה הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות, להגביל, לבטל או לסיים את שימושו של כל משתמש באפליקציה, בכל עת, מכל סיבה שהיא, וללא צורך בהסבר מוקדם. החברה אינה מחויבת לשמור על גישה לנתוני המשתמש במקרה של סגירת חשבון.

15. פרטיות, שימוש במידע ואבטחת מידע

החברה מתחייבת לפעול בהתאם לחוק החל על הגנת פרטיות המשתמשים ולנהל מידע לפי נהלים מקובלים. המידע שנאסף עשוי לשמש לשיפור השירותים, והוא נשמר באמצעים מקובלים.

תיעוד סטטיסטי, תקשורת שיווקית, תיעוד פעילות ותחזוקה.

עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, הפרה, דליפת מידע, גניבת נתונים, פריצה או כשל אבטחה. המשתמש מוותר על כל טענה לנזקים שנגרמו כתוצאה מהפרה או כשלים טכנולוגיים.

16. שימוש מסחרי ואיסורים

אסור בהחלט להשתמש באפליקציה למטרות מסחריות, עסקיות, שיווקיות, פוליטיות או לכל שימוש שמטרתו לפגוע בזכויות החברה או משתמשים אחרים. כל שימוש אסור כאמור מהווה הפרה יסודית של תנאי שימוש אלה ושל החוק.

17. עבירות פליליות ודיווח לרשויות

המשתמש מתחייב לא להשתמש באפליקציה לביצוע עבירה לפי חוקי מדינת ישראל או כל סמכות שיפוט אחרת שבה מסופק השירות. לחברה שמורה הזכות לדווח לרשויות הרלוונטיות על כל מידע הקשור לשימוש פוגעני, פלילי, פרובוקטיבי או חשוד בפעילות בלתי חוקית.

18. שינויים בתנאים ועדכונים

החברה רשאית לעדכן את תנאי שימוש אלה בכל עת, לפי שיקול דעתה, וללא צורך בהודעה מוקדמת. גרסה מעודכנת תפורסם באפליקציה. המשך שימוש באפליקציה לאחר פרסום התנאים החדשים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

19. הודעות למשתמש ותקשורת שיווקית

המשתמש מסמיך את החברה לשלוח לו הודעות מערכת, עדכונים, חידושי שירות, הצעות שיווק, תוכן תעמולתי, הודעות אישיות והודעות כלליות בכל ערוץ תקשורת דיגיטלי – לרבות SMS, דוא"ל, וואטסאפ, התראות דחיפה באפליקציה, שיחות מוקלטות או כל פלטפורמת תקשורת עתידית.

המשתמש מוותר מראש על כל טענה או דרישה בגין קבלת הודעות כאמור, כל עוד לא ביקש הסרה בפעולה אקטיבית.

20. סמכות שיפוט ודין חל

הדין החל על תנאים אלה וכל מחלוקת הקשורה אליהם הוא הדין המהותי של המדינה שבה מסופק בפועל השירות למשתמש. לבית המשפט המוסמך במחוז זה נותנת סמכות בלעדית.

21. תנאים כלליים ופרדת סעיפים

אם יימצא כי תנאי שימוש כלשהו אינו חוקי, בטל או אינו ניתן לאכיפה מכל סיבה, הדבר לא יפגע בשאר התנאים, שיישארו בתוקף מלא בהתאם לכוונת הצדדים.

22. ויתור כתוב מקיף

המשתמש מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה, דרישה או זכות מכל סוג כלפי החברה או מי מטעמה, לרבות טענות לעוולה, רשלנות, טעות בייצוג, הפרת חובה חוקית או כל עילה אחרת, חוזית או נזיקית, הנובעת משימוש באפליקציה או בשירותיה, בין לפיצויים ובין לכל סעד אחר.

23. תוקף משפטי של גרסה דיגיטלית / הסכמה דיגיטלית

אישור המשתמש לתנאי שימוש, בין באמצעות תיבת סימון, לחיצה על כפתור, הרשמה או פעולה טכנולוגית דומה, יחשב כחתימה דיגיטלית מחייבת, שקולה להסכמה מלאה מבחינה משפטית, ויקשר את המשתמש בכל מובן.

24. אזהרה לשימוש ללא מעקב – ויתור מלא

האפליקציה משמשת כפלטפורמה טכנולוגית בלבד, המחברת מאמנים למאמנים מוסמכים, ואינה מספקת שירותי אימון אישיים, פיקוח רפואי או ייעוץ מקצועי מותאם אישית. כל שימוש באפליקציה, לרבות פעילות גופנית, מעקב תזונתי או כל המלצה אחרת, הוא על אחריות המשתמש הבלעדית ולפי שיקול דעתו. החברה מתנערת מכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל תוצאה רפואית, גופנית, נפשית, משפטית או אחרת הנובעת מהשימוש.

25. ויתור על תביעה ייצוגית

המשתמש מצהיר, מאשר ומתחייב שלא ייזום ולא יהיה צד, ישיר או עקיף, לתביעה ייצוגית, קולקטיבית, מאוחדת או רבת תובעים כלפי החברה, ולא יצטרף לתביעה קיימת או עתידית מסוג זה. כל מחלוקת תיפתר על בסיס אישי בלבד. ויתור זה נועד למנוע סיכון מיותר לעסק ולסדיר את היחסים האישיים בין המשתמש לחברה, והוא חלק מהותי מתנאים אלה.

26. היקף אחריות מאמן/אלגוריתם

ייתכן שהאפליקציה תציג תוכן, המלצות או תוכניות ממקורות מאמנים חיצוניים מוסמכים או ממערכות בינה מלאכותית/אלגוריתמים. כל התוכן כאמור אינו מאומת בנפרד על ידי החברה ואינו בהכרח מתאים לכל משתמש. החברה אינה אחראית לדיוק ההמלצות, לדיוקם, לביצוע בפועל או לתוצאות, ולא תישא באחריות לפגיעה, אי-התאמה או אי-שביעות רצון כתוצאה מהסתמכות עליהם.

27. פיצוי קבוע מוסכם

המשתמש מסכים ומתחייב כי בכל מקרה שבו נגרם נזק לחברה, לרבות נזק למוניטין, גישה לא מורשית למסד נתונים, העברת תוכן, ביצוע פעולות זדוניות, ניסיונות מרמה או פגיעה בפעילות עסקית, תהיה החברה זכאית לפיצוי לנזקים שנגרמו לה, גם אם ערכם לא ניתן להוכחה, בסכום סביר, ללא צורך בהוכחת נזק בפועל. היקף הפיצוי ייקבע לפי חומרת הנזק ונסיבותיו.

28. איסור שימוש על ידי קטינים

השירות מיועד למבוגרים בלבד (מעל גיל 18). כל שימוש על ידי קטין מחייב הצגת אישור חתום מהורה או אפוטרופוס. החברה לא תישא באחריות לפעילות או שימוש על ידי קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס כאמור.

29. תנאי הרשמה וזהות

בעת ההרשמה, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים, מלאים ועדכניים. מסירת פרטים כוזבים מהווה הפרה של תנאים אלה ועשויה להוביל לחסימת חשבון ולפתיחת הליכים משפטיים.

לחברה שמורה הזכות לבצע אימותים, בקשות למסמכים או כל אמצעי אחר להבטחת אמיתות הנתונים.

30. הגבלות אחריות כלפי צדדים שלישיים

האפליקציה מסתמכת בחלקה על מערכות, תשתיות, נתונים ויכולות של ספקי שירות חיצוניים, לרבות מערכות תשלום, שירותי תקשורת, וידאו, אחסון בענן, נתוני בריאות, שירותי אינטגרציה ועוד.

החברה אינה אחראית ולא תישא באחריות לתקלות, הפרעות, נזקים, אובדן נתונים, כשלים או כל בעיה הנובעת ישירות או בעקיפין מפעולות צדדים שלישיים אלה. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך, מקבל זאת מראש ומוותר על כל טענה עתידית בנושא.

31. בעלות בנתונים שנוצרו על ידי המשתמש

כל מידע, נתונים, סטטיסטיקות, יומני פעילות, מדדי הצלחה, דפוסי שימוש או כל תוצר אחר שנוצר על ידי המשתמש באמצעות האפליקציה שייך לחברה, לרבות זכויות עיבוד, אחסון, ניתוח ומחיקה. החברה רשאית להשתמש בנתונים אלה למטרות פנימיות, שיווקיות, מסחריות וסטטיסטיות, כל עוד לא נעשה בהם שימוש נוסף ללא הסכמת המשתמש.

32. תנאי שימוש לשירותי צ'אט/פורום (אם קיימים)

כאשר האפליקציה מאפשרת תקשורת בין משתמשים (צ'אט, תגובות, קהילה וכו'), המשתמש מתחייב להתנהג בכבוד, לשמור על שפה הולמת, להימנע מהטרדה, דברי שינאה או שיתוף מידע אישי רגיש. החברה אינה אחראית לתוכן שמפרסמים משתמשים אחרים, אך שומרת לעצמה את הזכות להסיר, לחסום או לפעול נגד תוכן פוגעני.

33. סעיף בוררות במקום תביעה רגילה (אופציונלי)

כל מחלוקת, תביעה או דרישה בין המשתמש לבין החברה תובא בפני בורר מוסמך שיימנה על ידי הצדדים או על ידי באי כוחם, ותתנהל בבוררות סודית, אישית, לא פומבית וסופית. תנאים אלה נועדו לאפשר פתרון יעיל, דיסקרטי ומהיר.

34. זמינות השירות וגיבוי

האפליקציה והשירותים הכלולים בה זמינים למשתמש כפי שהם, אך החברה אינה מתחייבת לזמינות מלאה ורציפה בכל עת. ייתכנו הפרעות, השבתות, תחזוקה, תקלות טכניות או מצבי חירום. החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו כתוצאה מהפרעת שירות, עיכוב או אי-זמינות מכל סיבה שהיא.

35. ויתור אחריות חברת תשלום

מובהר בזאת כי:

  1. Cardcom ו/או כל חברת תשלום המספקת שירותי תשלום בפלטפורמה אינה צד להסכם ואינה נושאת באחריות כלפי הצדדים.
  2. גם אם החברה תיכנס לחדלות פירעון, לא ניתן יהיה להפנות ו/או לטעון כלפי Cardcom או כל חברת תשלום אחרת במעמדה כספק שירות תשלומים בלבד.
שימושך באפליקציה מהווה הסכמה מלאה, סופית ובלתי חוזרת לכל התנאים שלהלן.